各地(市)行署(人民政府),自治區各委、辦、廳、局:

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導意見(jiàn)》(國發(fā)〔2024〕3號)精神,政府辦公廳組織2024年各重點(diǎn)事項牽頭部門(mén)制定了高效辦成13項重點(diǎn)“一件事”工作方案,現印發(fā)給你們,請認真抓好貫徹落實(shí)?，F就工作落實(shí)有關(guān)事項通知如下:

一、加強組織領(lǐng)導。“高效辦成一件事”是2024年國務(wù)院和自治區《政府工作報告》明確的重點(diǎn)任務(wù),是今年優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重中之重。政府辦公廳加強統籌協(xié)調、強化督促檢查, 及時(shí)研究解決工作推進(jìn)中存在的困難問(wèn)題。各牽頭部門(mén)要切實(shí)肩負起所牽頭“一件事”的落實(shí)責任,主動(dòng)謀劃、主動(dòng)統籌、主動(dòng)靠前、主動(dòng)作為。其他各級各部門(mén)要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,立足職責、密切配合、積極協(xié)作、形成合力,確保如期完成工作任務(wù)。

二、細化工作任務(wù)。“高效辦成一件事”各牽頭、責任部門(mén),要根據工作方案,逐項細化工作任務(wù)、時(shí)間節點(diǎn),做到掛圖作戰、對表推進(jìn)。針對工作推進(jìn)中存在的具體困難問(wèn)題要及時(shí)研究提出對策,強化統籌協(xié)調、攻堅克難,自身確實(shí)無(wú)法克服的,要及時(shí)報政府辦公廳,并提出解決問(wèn)題的舉措建議。各責任部門(mén)要切實(shí)承擔起主體責任,按照牽頭部門(mén)的安排部署、時(shí)間進(jìn)度、標準要求,加快對應事項落實(shí),確保13項重點(diǎn)“一件事”上下共同領(lǐng)題、同題共答、同向推進(jìn)。

三、強化工作保障。各牽頭部門(mén)要強化業(yè)務(wù)指導,加強業(yè)務(wù)培訓,積極開(kāi)展政策解讀和輿論引導,及時(shí)總結行之有效的經(jīng)驗做法,在全區范圍內復制推廣,推動(dòng)“一地創(chuàng )新、多地復用”。各級各部門(mén)要配強工作力量,強化經(jīng)費保障,要鼓勵從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。各地(市)?? 要對應建立由一位政府分管領(lǐng)導主抓、一名處級干部專(zhuān)職負責和一名工作人員作為聯(lián)絡(luò )員的工作機制,統籌推進(jìn)本地區“高效辦成一件事”工作,并將名單報政府辦公廳政務(wù)辦(聯(lián)系人:王琨璞,聯(lián)系電話(huà):13989095751,傳真:0891-6289387),及時(shí)認領(lǐng)任務(wù)清單, 按期高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

2024年4月16日

西藏自治區高效辦成 “企業(yè)信息變更一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強統一標準、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”工作。市場(chǎng)監管局為高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”牽頭負責部門(mén),公安廳、人力資源社會(huì )保障廳、住房城鄉建設廳、稅務(wù)局、人行西藏分行和各地(市)行署(人民政府)為高效辦成??“企業(yè)信息變更一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。市場(chǎng)監管局牽頭組織各責任部門(mén),對“企業(yè)變更登記”“企業(yè)印章刻制”“基本賬戶(hù)變更”“稅控設備變更發(fā)行”“社會(huì )保險登記變更”“住房公積金繳存登記變更”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從利企便民角度出發(fā),推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。市場(chǎng)監管局牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單,優(yōu)化審批流程,壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”辦事指南和辦理流程圖,在自治區一體化政務(wù)服務(wù)平臺??(以下簡(jiǎn)稱(chēng)一體化平臺)上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5 月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“企業(yè)變更登記一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。市場(chǎng)監管局按照高效辦成“企業(yè)變更登記一件事”集成辦理業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,組織各責任部門(mén)開(kāi)展自建業(yè)務(wù)系統與市場(chǎng)監管政務(wù)服務(wù)系統的對接,實(shí)現業(yè)務(wù)流轉,同時(shí)負責市場(chǎng)監管政務(wù)服務(wù)系統對接一體化平臺,統一業(yè)務(wù)辦理入口。各責任部門(mén)要保障高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)?? “高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。市場(chǎng)監管局負責高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、12315消費者投訴舉報熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”?? 辦理水平,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,要增強工作主動(dòng)性、積極性,密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)要采取多種形式做好高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“企業(yè)信息變更一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成 “開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,8月底前,推動(dòng)高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”在拉薩市、堆龍德慶區試點(diǎn)運行,對試點(diǎn)工作成效進(jìn)行評估、總結經(jīng)驗,9月底前完成高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”工作。交通運輸廳為高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”牽頭負責部門(mén),負責組織業(yè)務(wù)流程梳理、標準規范制定、業(yè)務(wù)表單整合,按照一體化平臺數據接口標準,協(xié)調各責任部門(mén)完成自建業(yè)務(wù)系統與一體化平臺對接和數據共享應用。公安廳、市場(chǎng)監管局為高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”責任部門(mén),公安廳負責核準確認交通運輸部門(mén)推送相關(guān)信息的有效性和真偽性,并在24小時(shí)內反饋至交通運輸部門(mén),市場(chǎng)監管局負責提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照信息核驗。各地(市)行署(人民政府)負責高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”集成辦理在本地應用落地。

三、任務(wù)分工

(一)精簡(jiǎn)申請材料。交通運輸廳負責梳理高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”中單個(gè)事項的受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等實(shí)施要素,制定全區標準統一的市場(chǎng)主體申請開(kāi)辦運輸企業(yè)服務(wù)指南,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)再造辦事流程。交通運輸廳負責建立跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)審批服務(wù)機制,強化交通運輸部門(mén)、公安部門(mén)、市場(chǎng)監管部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)調,再造辦理業(yè)務(wù)流程,精準制定高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”辦事指南和辦理流程圖,完成在一體化平臺的編制和發(fā)布,實(shí)現申請材料“一次提交、多次復用”。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)開(kāi)發(fā)受理功能模塊。高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”依托一體化平臺集成辦理,政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作,交通運輸廳根據業(yè)務(wù)需求,負責制定統一業(yè)務(wù)表單,協(xié)調高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”各責任部門(mén)業(yè)務(wù)系統與一體化平臺深度融合對接,實(shí)現數據互聯(lián)互通。各責任部門(mén)要保障高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年7月底)

(四)改造業(yè)務(wù)系統。各責任部門(mén)按照線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下??“綜合一窗受理”工作要求,完成本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)審批系統、電子證照庫等適應性升級改造,打通系統數據通道,加強數據歸集共享,??實(shí)現辦件自動(dòng)流轉和辦理狀態(tài)實(shí)時(shí)反饋功能,有效支撐高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”工作。(完成時(shí)間:2024年7月底)

(五)先行探索試點(diǎn)。支持拉薩市、堆龍德慶區結合本地區工作實(shí)際,率先在西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專(zhuān)區和線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口開(kāi)展試點(diǎn),按照“既實(shí)現便民利企高效審批服務(wù)又不額外增加基層工作量”的要求,形成可復制、可操作的試點(diǎn)經(jīng)驗,為全區推廣奠定基礎。(完成時(shí)間:2024年8??月底)

(六)正式上線(xiàn)運行。在試點(diǎn)工作基礎上,推動(dòng)高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”,全區線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,各地(市)行署(人民政府)負責本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年9月底)

(七)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要持續跟蹤了解高效辦成?? “開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、12328交通運輸服務(wù)監督熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”辦理水平,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)強化組織領(lǐng)導。由交通運輸廳組織公安廳、市場(chǎng)監管局等部門(mén)建立高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”工作推進(jìn)小組,細化任務(wù)分工,強化業(yè)務(wù)指導,全面推進(jìn)工作任務(wù)落實(shí)。各地(市)行署??(人民政府)要加強組織領(lǐng)導,壓實(shí)責任,增強主動(dòng)性、積極性,密切配合,確保試點(diǎn)應用和全面推廣工作取得實(shí)效。

(二)加強應用推廣。要充分利用報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)微信公眾號等廣泛宣傳高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”改革,做好服務(wù)推廣。在應用過(guò)程中,通過(guò)發(fā)送調查問(wèn)卷、收集意見(jiàn)建議等方式及時(shí)了解企業(yè)和群眾對高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”服務(wù)的意見(jiàn)和建議,根據意見(jiàn)建議開(kāi)展功能、流程、內容的持續優(yōu)化和迭代升級,不斷提升高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”服務(wù)便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意感。

西藏自治區高效辦成 “開(kāi)辦餐飲店一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強統一標準、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”工作。市場(chǎng)監管局為高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事” 牽頭負責部門(mén),住房城鄉建設廳、消防救援總隊和各地(市)行署 (人民政府)為高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。市場(chǎng)監管局牽頭組織各責任部門(mén),對“企業(yè)營(yíng)業(yè)執照信息核驗”“食品經(jīng)營(yíng)許可”“戶(hù)外招牌設施設置規范管理”“公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從利企便民角度出發(fā),推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。市場(chǎng)監管局牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單,優(yōu)化審批流程,壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。市場(chǎng)監管局負責組織“企業(yè)營(yíng)業(yè)執照信息核驗”“食品經(jīng)營(yíng)許可”“公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查”等事項涉及部門(mén),按照一體化平臺對接標準和數據共享規范,完成自建業(yè)務(wù)系統與一體化平臺的深度融合對接,?? 實(shí)現系統層面互聯(lián)互通?！皯?hù)外招牌設施設置規范管理”事項統一應用一體化平臺辦理。各責任部門(mén)要保障高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。市場(chǎng)監管局負責高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責本地區政務(wù)服務(wù)中心?? “高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024??年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、12315消費者投訴舉報熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,要增強工作主動(dòng)性、積極性, 密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)采取多種形式做好高效辦成 “開(kāi)辦餐飲店一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“開(kāi)辦餐飲店一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成 “水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”工作。住房城鄉建設廳為高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”牽頭負責部門(mén),交通運輸廳、自然資源廳、能源局、通信管理局、國網(wǎng)西藏電力有限公司、中國電信西藏分公司、中國移動(dòng)西藏分公司、中國聯(lián)通西藏分公司、中國鐵塔西藏分公司、供氣企業(yè)、供水企業(yè)和各地(市)行署(人民政府)為高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。住房城鄉建設廳牽頭組織各責任部門(mén),對“水電氣網(wǎng)接入外線(xiàn)工程聯(lián)合審批”“供電報裝”“燃氣報裝”“供排水報裝”“通信報裝”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從利企便民角度出發(fā),推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。住房城鄉建設廳牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單,優(yōu)化審批流程,?? 壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。住房城鄉建設廳負責協(xié)調“水電氣網(wǎng)接入外線(xiàn)工程聯(lián)合審批”“供電報裝”“燃氣報裝”“供排水報裝”“通信報裝”等事項涉及責任部門(mén),按照一體化平臺對接標準和數據共享規范,完成自建業(yè)務(wù)系統與一體化平臺的深度融合對接,實(shí)現系統層面互聯(lián)互通。無(wú)業(yè)務(wù)系統的原則上統一應用一體化平臺辦理。涉及國家部委垂建業(yè)務(wù)系統的,請各責任部門(mén)協(xié)調上級部門(mén),指導本地完成與一體化平臺深度融合對接工作。各責任部門(mén)要保障高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年7月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。住房城鄉建設廳負責高效辦成?? “水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”業(yè)務(wù)在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制,?? 圍繞高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,增強工作主動(dòng)性、積極性,密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。??(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)采取多種形式做好高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)??從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成 “信用修復一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“信用修復一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“信用修復一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,促進(jìn)企業(yè)復信,保障企業(yè)合法權益,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、責任分工

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“信用修復一件事”工作。發(fā)展改革委為高效辦成“信用修復一件事”牽頭負責部門(mén),負責制定工作方案,為無(wú)信用修復系統的責任部門(mén)提供信用修復服務(wù),指導各級責任部門(mén)發(fā)布信用修復指南,完善業(yè)務(wù)流程,推進(jìn)電子證照、電子材料各部門(mén)之間互認。行政處罰信息修復責任部門(mén):發(fā)展改革委、市場(chǎng)監管局。經(jīng)營(yíng)異常名錄信息修復責任部門(mén):市場(chǎng)監管局、民政廳。嚴重失信主體名單信息修復責任部門(mén):區高法院、人力資源社會(huì )保障廳、稅務(wù)局、統計局、應急管理廳、民政廳、市場(chǎng)監管局。各責任部門(mén)和各地(市)行署(人民政府)要全力配合牽頭部門(mén),按照各自職責推動(dòng)高效辦成“信用修復一件事”具體工作落實(shí)。

三、任務(wù)分工

(一)統一標準、規范實(shí)施。發(fā)展改革委牽頭組織各責任部門(mén),?? 從利企便民角度出發(fā),開(kāi)展信用修復工作調研,督促各級各部門(mén)嚴格落實(shí)“信用中國”官網(wǎng)關(guān)于嚴重失信修復法律依據確定的3類(lèi)失信修復受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限辦理標準。加大信用修復宣傳力度,在西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)規范發(fā)布標準統一的信用修復辦理流程和材料模板,在全區范圍提高知曉率,?? 促進(jìn)企業(yè)“能修盡修、應修必修”。各責任部門(mén)做好賬號管理,及時(shí)歸集行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生的信用信息,報送至自治區信用數據管理系統。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。發(fā)展改革委牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“信用修復一件事”,按照“減環(huán)節、減材料、減時(shí)限”要求,對3類(lèi)信用修復辦理,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,??精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單,優(yōu)化審批流程,壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現??“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“信用修復一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“信用修復一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。發(fā)展改革委負責組織推動(dòng)各責任部門(mén)涉及信用修復自建業(yè)務(wù)系統與一體化平臺的對接,梳理國家部委垂建系統情況報政府辦公廳,由政府辦公廳反饋國務(wù)院辦公廳協(xié)調解決。各責任部門(mén)要切實(shí)加強信用修復前期信用信息歸集工作,保障高效辦成“信用修復一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強信用修復數、電子證照等政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年7月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)?? “高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。發(fā)展改革委負責高效辦成“信用修復一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,建立線(xiàn)下高效辦成“信用修復一件事”幫辦服務(wù)機制,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“信用修復一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“信用修復一件事”辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。發(fā)展改革委組織各責任部門(mén)建立高效辦成“信用修復一件事”工作推進(jìn)機制,全面落實(shí)信用修復主體責任, 認真部署工作,強化責任意識,落實(shí)政策規定,做好業(yè)務(wù)指導。各責任部門(mén)要增強工作主動(dòng)性、積極性,密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)采取多種形式做好高效辦成 “信用修復一件事”政策解讀和輿論引導,推動(dòng)信用修復工作形成長(cháng)效機制。鼓勵各地(市)從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)積極進(jìn)行信用修復,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“信用修復一件事”前期信用信息的歸集報送,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)持續服務(wù)提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”工作。投資促進(jìn)局為高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”牽頭負責部門(mén),住房城鄉建設廳、自然資源廳、人力資源社會(huì )保障廳、生態(tài)環(huán)境廳、市場(chǎng)監管局、衛生健康委、文化和旅游廳、應急管理廳、科技廳、交通運輸廳、稅務(wù)局、水利廳、消防救援總隊、通信管理局和各地(市)行署(人民政府)為高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。投資促進(jìn)局牽頭組織各責任部門(mén),對高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”中的單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從利企便民角度出發(fā),逐事項梳理核查條件、服務(wù)對象、核查流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等,由各責任部門(mén)負責編制標準統一的單個(gè)事項核查規范和流程。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。各責任部門(mén)要在單個(gè)事項標準統一基礎上,優(yōu)化核查流程、壓縮辦理時(shí)限,全力配合投資促進(jìn)局,?? 整合高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”申請材料,統一申請表單、再造核查流程,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。政府辦公廳負責在一體化平臺定制開(kāi)發(fā)高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”功能模塊,投資促進(jìn)局負責統籌相關(guān)核查信息的受理、分派、匯總和結果送達。各責任部門(mén)按照核查業(yè)務(wù)場(chǎng)景和一體化平臺數據共享標準,完成與一體化平臺數據互聯(lián)互通。業(yè)務(wù)系統為國家部委垂建,且本地無(wú)數據存儲的,請各責任部門(mén)將相關(guān)情況反饋牽頭部門(mén)整理匯總,統一報政府辦公廳,由政府辦公廳報國務(wù)院辦公廳協(xié)調解決。各責任部門(mén)要保障高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)?? “高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。投資促進(jìn)局負責高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,?? 有針對性地鞏固提升高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年12月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制,?? 圍繞高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,強化業(yè)務(wù)指導,增強主動(dòng)性、積極性,密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。??(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)采取多種形式做好高效辦成??“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“企業(yè)上市合法合規信息核查一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”工作,同時(shí)為高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”牽頭負責部門(mén),公安廳、自然資源廳、人力資源社會(huì )保障廳、稅務(wù)局、市場(chǎng)監管局、醫保局、住房城鄉建設廳、拉薩海關(guān)和各地??(市)行署(人民政府)為高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。政府辦公廳牽頭組織各責任部門(mén),對“企業(yè)車(chē)輛信息核查”“企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記信息核查”“社會(huì )保險參保繳費記錄核查”“企業(yè)注冊、登記等基本信息核查”“企業(yè)人員醫保繳存信息核查”“企業(yè)房產(chǎn)信息核查”“企業(yè)人員住房公積金繳存信息核查”“企業(yè)納稅繳稅情況信息核查”“企業(yè)海關(guān)稅款繳納、貨物通關(guān)信息核查”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從利企便民角度出發(fā),逐事項梳理核查條件、服務(wù)對象、核查流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等,由各責任部門(mén)負責編制標準統一的單個(gè)事項核查規范和流程。(完成時(shí)間:2024??年4月底前)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。各責任部門(mén)要在單個(gè)事項標準統一基礎上,優(yōu)化核查流程、壓縮辦理時(shí)限,全力配合政府辦公廳,?? 整合高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”申請材料、統一申請表單、再造核查流程,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,在一體化平臺定制開(kāi)發(fā)高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”功能模塊,統籌相關(guān)申請核查信息的受理、分派、匯總和結果送達,高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。各責任部門(mén)按照核查事項業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求及一體化平臺數據共享標準,完成與一體化平臺數據互聯(lián)互通。業(yè)務(wù)系統為國家部委垂建,且本地無(wú)數據存儲的,請各責任部門(mén)將相關(guān)情況統一報送政府辦公廳,由政府辦公廳報國務(wù)院辦公廳協(xié)調解決。各責任部門(mén)要保障高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年7月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)?? “高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)和高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,強化業(yè)務(wù)指導,增強主動(dòng)性、積極性, 密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)采取多種形式做好高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)?? 從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成 “企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,助力我區營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化總目標,從利企便民視角出發(fā),加強統一標準、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”工作。市場(chǎng)監管局為高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”牽頭負責部門(mén),稅務(wù)局、人力資源社會(huì )保障廳、公安廳、拉薩海關(guān)、人行西藏分行和各地(市)行署(人民政府)為高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。市場(chǎng)監管局牽頭組織各責任部門(mén),對“稅務(wù)注銷(xiāo)”“企業(yè)注銷(xiāo)登記”“海關(guān)報關(guān)單位備案注銷(xiāo)”“注銷(xiāo)社會(huì )保險登記”“銀行賬戶(hù)注銷(xiāo)”“企業(yè)印章注銷(xiāo)”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從利企便民角度出發(fā),推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。市場(chǎng)監管局牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單、優(yōu)化審批流程、壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。市場(chǎng)監管局負責協(xié)調各責任部門(mén),按照一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,開(kāi)展自建業(yè)務(wù)系統對接,實(shí)現系統層面深度融合、互聯(lián)互通。業(yè)務(wù)系統為國家部委垂建的,請各責任部門(mén)將相關(guān)情況反饋牽頭部門(mén)整理匯總,統一報政府辦公廳,由政府辦公廳報送國務(wù)院辦公廳協(xié)調解決。各責任部門(mén)要保障高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。市場(chǎng)監管局負責高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責在本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、12315消費者投訴舉報熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”??辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,要增強工作主動(dòng)性、積極性,密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)要采取多種形式做好高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“企業(yè)注銷(xiāo)登記一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

???西藏自治區高效辦成 “新生兒出生一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“新生兒出生一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,有效解決“新生兒出生一件事”多環(huán)節、多處跑、多次跑等問(wèn)題,加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“新生兒出生一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,??進(jìn)一步提高群眾辦事便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“新生兒出生一件事”工作。衛生健康委為高效辦成“新生兒出生一件事”?? 牽頭負責部門(mén),公安廳、人力資源社會(huì )保障廳、醫保局、疾控局和各地(市)行署(人民政府)為高效辦成“新生兒出生一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。衛生健康委牽頭組織各責任部門(mén),對“《出生醫學(xué)證明》辦理(首簽)”“預防接種證辦理”“本市戶(hù)口登記(申報出生登記)1歲以下婚內本市生育”“社會(huì )保障卡申領(lǐng)”“生育醫療費用報銷(xiāo)”“辦理居民醫保登記”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從方便群眾角度出發(fā),?? 推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。衛生健康委牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“新生兒出生一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單、優(yōu)化審批流程、壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“新生兒出生一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“新生兒出生一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。衛生健康委負責將西藏出生醫學(xué)證明信息管理系統從中國人口與發(fā)展研究中心遷移至區內部署,完成系統升級改造和一體化平臺深度融合對接,按照高效辦成“新生兒出生一件事”集成辦理場(chǎng)景需求,組織協(xié)調各責任部門(mén)完成自建業(yè)務(wù)系統和一體化平臺對接工作,實(shí)現系統層面互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)流轉和數據共享。各責任部門(mén)要保障高效辦成“新生兒出生一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年7月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)??“高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。衛生健康委負責高效辦成“新生兒出生一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上??“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責本地區具有出生醫學(xué)證明簽發(fā)資質(zhì)且具備醫保定點(diǎn)的助產(chǎn)機構,設置線(xiàn)下高效辦成“新生兒出生一件事”窗口,并配備工作人員坐班接待群眾咨詢(xún)辦理,??持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“新生兒出生一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“新生兒出生一件事”辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“新生兒出生一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,要增強工作主動(dòng)性、積極性, 密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)要采取多種形式做好高效辦成“新生兒出生一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“新生兒出生一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成 “教育入學(xué)一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作部署,促進(jìn)教育公平公正,辦好人民滿(mǎn)意的教育,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“教育入學(xué)一件事” 制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,從陽(yáng)光招生、方便群眾視角出發(fā),加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“教育入學(xué)一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,??線(xiàn)下“校園綜合受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高廣大學(xué)生和家長(cháng)辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“教育入學(xué)一件事”工作。教育廳為高效辦成“教育入學(xué)一件事”牽頭負責部門(mén),公安廳、自然資源廳、人力資源社會(huì )保障廳、各地(市)行署 (人民政府)為高效辦成“教育入學(xué)一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。教育廳牽頭組織各責任部門(mén),對“義務(wù)教育新生入學(xué)資格條件”“核驗居住證”“核驗不動(dòng)產(chǎn)權證信息”“核驗社保信息”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。教育廳牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“教育入學(xué)一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,??精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單、優(yōu)化審批流程,壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現??“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“教育入學(xué)一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“教育入學(xué)一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。教育廳負責自建“珠峰旗云平臺”的升級改造和一體化平臺的對接工作。公安廳、自然資源廳、人力資源社會(huì )保障廳根據高效辦成“教育入學(xué)一件事”業(yè)務(wù)應用場(chǎng)景,負責本部門(mén)自建業(yè)務(wù)系統與一體化平臺的對接或數據共享應用,實(shí)現高效辦成“教育入學(xué)一件事”在一體化平臺全流程辦理。各責任部門(mén)要切實(shí)保障支撐高效辦成“教育入學(xué)一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。教育廳負責高效辦成“教育入學(xué)一件事”在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。線(xiàn)下辦理渠道為義務(wù)教育階段學(xué)校,各地(市)行署(人民政府)負責本地區義務(wù)教育階段學(xué)校在招生入學(xué)集中報名時(shí),設置“校園綜合受理”窗口,并安排工作人員坐班接待學(xué)生和家長(cháng)咨詢(xún)辦理,實(shí)現線(xiàn)下“一次辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“教育入學(xué)一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成??“教育入學(xué)一件事”辦理水平,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗。(完成時(shí)間:2024年12月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。教育廳組織公安廳、自然資源廳、人力資源社會(huì )保障廳等部門(mén)建立高效辦成“教育入學(xué)一件事”工作推進(jìn)小組,細化任務(wù)分工,強化業(yè)務(wù)指導,全面推進(jìn)工作任務(wù)落實(shí)。各地 (市)行署(人民政府)要加強組織領(lǐng)導,壓實(shí)責任,增強主動(dòng)性、積極性,密切配合,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)要采取多種形式做好高效辦成“教育入學(xué)一件事”政策解讀和輿論引導,要充分利用報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)微信公眾號等渠道,宣傳推廣高效辦成“教育入學(xué)一件事”線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區,大力引導廣大學(xué)生和家長(cháng)通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下“校園綜合受理”窗口辦理教育入學(xué)相關(guān)事宜,不斷提升服務(wù)便捷度、滿(mǎn)意度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“教育入學(xué)一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效。

西藏自治區高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

以社會(huì )保障卡為載體,聚焦群眾微觀(guān)感受,利用社會(huì )保障卡線(xiàn)上線(xiàn)下的辦事憑證、支付結算、待遇發(fā)放等功能,通過(guò)部門(mén)協(xié)同、系統互通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)等措施,讓群眾在社保服務(wù)、就業(yè)和人力資源服務(wù)、就醫購藥、交通出行、文化體驗等居民服務(wù)領(lǐng)域,“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”高效辦理,有效促進(jìn)服務(wù)清單化、時(shí)效最優(yōu)化、機制長(cháng)效化,服務(wù)流程更順、辦事時(shí)間更短、政府監管更好,讓群眾充分體驗泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)。2024年11月底前,實(shí)現人力資源社會(huì )保障、醫保、交通運輸、文化和旅游等領(lǐng)域應用場(chǎng)景高度覆蓋,發(fā)布高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”使用指南,完成服務(wù)正式上線(xiàn)。創(chuàng )新突破其他民生領(lǐng)域應用場(chǎng)景,實(shí)現社會(huì )保障卡在更多居民服務(wù)事項落地見(jiàn)效,??在多場(chǎng)景、全人群、全地域應用覆蓋,服務(wù)體系成熟完備,大幅提升群眾滿(mǎn)意度和獲得感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”工作。人力資源社會(huì )保障廳為高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”牽頭負責部門(mén),醫保局、交通運輸廳、文化和旅游廳、衛生健康委、殘聯(lián)和各地(市)行署(人民政府)為高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)明確社會(huì )保障卡應用場(chǎng)景。

1.人力資源社會(huì )保障領(lǐng)域。將居民服務(wù)“一卡通”作為“數字人社”建設的重要抓手,與人力資源社會(huì )保障公共服務(wù)融合發(fā)展,?? 深化“全業(yè)務(wù)用卡”,人力資源社會(huì )保障部門(mén)政務(wù)服務(wù)窗口讀卡、掃碼設備覆蓋率及資金進(jìn)卡率基本實(shí)現全覆蓋;工傷就醫持卡結算基本覆蓋區、市兩級定點(diǎn)醫院;推廣職業(yè)培訓券、電子勞動(dòng)合同應用,建立以社會(huì )保障卡為載體的勞動(dòng)者終身職業(yè)培訓電子檔案。(完成時(shí)間:2024年6月底)

2.就醫購藥領(lǐng)域。指導醫保定點(diǎn)醫院、藥店升級改造系統,以社會(huì )保障卡為載體打造掛號就診、住院登記、查詢(xún)打印、就醫購藥結算等醫療服務(wù)“一卡通”;集成查詢(xún)電子健康檔案、疫苗接種信息等相關(guān)應用。(完成時(shí)間:2024年11月底)

3.交通出行領(lǐng)域。結合實(shí)際需求,努力推動(dòng)全區公交實(shí)現社會(huì )保障卡刷卡或電子社會(huì )保障卡掃碼乘坐,探索社會(huì )保障卡作為老年卡、殘疾證刷卡乘坐公交出行的應用。(完成時(shí)間:2024年11 月底)

4.文化旅游體驗領(lǐng)域。開(kāi)展社會(huì )保障卡集成購票入園、閘機驗票、景區消費等線(xiàn)上線(xiàn)下應用,并逐步覆蓋全區3A級以上重點(diǎn)旅游景區(寺廟景區除外)。依托社會(huì )保障卡加載旅游領(lǐng)域各類(lèi)卡功能,“一卡打包”區內旅游資源,拓展智能化。(完成時(shí)間:2024 年11月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。人力資源社會(huì )保障廳會(huì )同高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”各責任部門(mén)梳理本部門(mén)的高頻事項,形成高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。數據共享和業(yè)務(wù)系統對接需求,應全部按照一體化平臺統一對接標準和數據共享規范實(shí)現數據共享應用、業(yè)務(wù)系統互聯(lián)互通。各責任部門(mén)要保障高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。一是支持群眾選擇線(xiàn)上和線(xiàn)下不同用卡方式,通過(guò)社會(huì )保障卡刷卡、掃碼等形式享受服務(wù)。二是依托一體化平臺高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”專(zhuān)區,匯聚人力資源社會(huì )保障領(lǐng)域待遇補貼、醫保個(gè)人賬戶(hù)余額、醫保消費記錄、公交消費記錄等查詢(xún)功能和圖書(shū)館、博物館等線(xiàn)上預約服務(wù)。三是開(kāi)展“一件事”多渠道、多樣化宣傳,培養群眾用卡習慣和意識,探索打造場(chǎng)景化、沉浸式用卡體驗,提升群眾知曉度和滿(mǎn)意度。(完成時(shí)間:2024年11月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、12333全國人力資源社會(huì )保障熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”?? 辦理水平,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導, 層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,要增強工作主動(dòng)性、積極性,密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)要采取多種形式做好高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”政策解讀和輿論引導。從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“社會(huì )保障卡居民服務(wù)一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作專(zhuān)項檢查范圍,??對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

???西藏自治區高效辦成 “殘疾人服務(wù)一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞扶殘助困領(lǐng)域服務(wù)水平和服務(wù)效能提升,將多部門(mén)辦理的“單個(gè)事項”集成為群眾視角的“一件事”,加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10底前完成高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,進(jìn)一步提高群眾辦事便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”工作。殘聯(lián)為高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”牽頭負責部門(mén),民政廳、人力資源社會(huì )保障廳、各地(市)行署(人民政府) 為高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。殘聯(lián)牽頭組織各責任部門(mén),對“殘疾人證新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補辦、注銷(xiāo)、殘疾類(lèi)別/等級變更”“困難殘疾人生活補貼”“重度殘疾人護理補貼”“殘疾人就業(yè)幫扶”“城鄉居民基本養老保險補助”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從便民利民角度出發(fā),推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。殘聯(lián)組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單,優(yōu)化審批流程,壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。殘聯(lián)和民政廳負責銜接中國殘聯(lián)和民政部,加快推進(jìn)垂建業(yè)務(wù)系統對接工作,同時(shí)將垂建業(yè)務(wù)系統對接需求反饋政府辦公廳,由政府辦公廳報國務(wù)院辦公廳協(xié)調解決。人力資源社會(huì )保障廳根據“殘疾人服務(wù)一件事”業(yè)務(wù)應用場(chǎng)景,負責本部門(mén)自建業(yè)務(wù)系統與一體化平臺的對接或數據共享應用,通過(guò)一體化平臺實(shí)現高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”業(yè)務(wù)流轉、數據共享。各責任部門(mén)要保障高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年6月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)?? “高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。殘聯(lián)負責高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現殘疾人證辦理與信息查詢(xún)、兩項補貼查詢(xún)、就業(yè)需求登記等,線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責在本地區政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、12385殘疾人服務(wù)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集廣大群眾和殘疾人意見(jiàn)建議,優(yōu)化辦理流程、完善系統支撐,有針對性地鞏固提升高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”工作成效,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任,細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,要增強工作主動(dòng)性、積極性, 密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)要采取多種形式做好高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”政策解讀和輿論引導。從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

西藏自治區高效辦成 “退休一件事”工作方案

為貫徹落實(shí)國發(fā)〔2024〕3號文件精神和自治區黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,現就高效辦成“退休一件事”制定如下工作方案。

一、工作目標

圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,從利企便民視角出發(fā),加強標準統一、開(kāi)展流程再造、強化數據共享、推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,10月底前完成高效辦成“退休一件事”線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下“綜合一窗受理”,實(shí)現辦事方式多元化、辦理流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗感。

二、工作職責

政府辦公廳負責統籌協(xié)調和督促落實(shí)全區高效辦成“退休一件事”工作。人力資源社會(huì )保障廳為高效辦成“退休一件事”牽頭負責部門(mén),醫保局、住房城鄉建設廳、衛生健康委、公安廳和各地??(市)行署(人民政府)為高效辦成“退休一件事”責任部門(mén),按照各自職責,推動(dòng)落實(shí)具體工作。

三、任務(wù)分工

(一)逐事項統一辦理標準、編制實(shí)施規范。人力資源社會(huì )保障廳牽頭組織各責任部門(mén),對“參保人員達到法定退休年齡領(lǐng)取基本養老保險待遇資格確認”“基本養老保險視同繳費年限認定”“特殊工種提前退休核準”“因病或非因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力提前退休(退職)核準”“新增退休人員養老保險待遇核定發(fā)放”“基本醫療保險視同繳費年限核定”“離休、退休提取住房公積金”“城鎮獨生子女父母獎勵金”“戶(hù)籍信息確認”等單個(gè)事項在各級各部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理現狀進(jìn)行調研,從利企便民角度出發(fā),推動(dòng)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時(shí)限等在全區范圍內統一。各責任部門(mén)負責編制標準統一、流程最優(yōu)的單個(gè)事項實(shí)施規范,以正式文件印發(fā)本系統落實(shí)執行。(完成時(shí)間:2024年4月底)

(二)業(yè)務(wù)流程梳理整合再造。人力資源社會(huì )保障廳牽頭組織各責任部門(mén)圍繞高效辦成“退休一件事”,積極推進(jìn)“容缺受理”“告知承諾”,精簡(jiǎn)申請材料、整合申請表單,優(yōu)化審批流程,壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現“多表合一、一表申請”,精準制定高效辦成“退休一件事”辦事指南和辦理流程圖,在一體化平臺上完成編制和發(fā)布。(完成時(shí)間:2024年5月底)

(三)數據共享和業(yè)務(wù)系統對接。政府辦公廳負責統一制定一體化平臺數據共享和系統對接標準規范,高效辦成“退休一件事”??依托一體化平臺實(shí)現集成辦理。人力資源社會(huì )保障廳負責自建養老保險信息系統的升級改造和一體化政務(wù)服務(wù)平臺的對接工作,??醫保局、住房城鄉建設廳、衛生健康委、公安廳根據高效辦成“退休一件事”業(yè)務(wù)應用場(chǎng)景,負責本部門(mén)自建業(yè)務(wù)系統與一體化平臺的對接或數據共享應用,通過(guò)一體化平臺實(shí)現高效辦成“退休一件事”業(yè)務(wù)流轉和數據共享。各責任部門(mén)要保障高效辦成“退休一件事”數據真實(shí)性、安全性、實(shí)效性,加強電子證照和政務(wù)數據互信互認。(完成時(shí)間:2024年8月底)

(四)全區正式上線(xiàn)運行。政府辦公廳負責西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)?? “高效辦成一件事”專(zhuān)區開(kāi)發(fā)工作。人力資源社會(huì )保障廳負責高效辦成“退休一件事”業(yè)務(wù)在專(zhuān)區上線(xiàn)運行,統一線(xiàn)上申報渠道,實(shí)現線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”。各地(市)行署(人民政府)負責在本地區政務(wù)服務(wù)中心完成“高效辦成一件事”窗口、人員、設施設備等配備工作,?? 線(xiàn)下窗口統一應用自治區綜合一窗受理系統,實(shí)現線(xiàn)下“統一受理、一站式辦理”,持續推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)能力整體提升。(完成時(shí)間:2024年10月底)

(五)總結經(jīng)驗做法。各責任部門(mén)要跟蹤了解高效辦成“退休一件事”在線(xiàn)上線(xiàn)下運行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)研究解決。通過(guò)開(kāi)展“我陪群眾走流程”工作,利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )平臺,征集企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議,有針對性地鞏固提升高效辦成“退休一件事”辦理水平,持續優(yōu)化辦理流程、完善支撐系統,總結形成可復制可推廣經(jīng)驗,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。(完成時(shí)間:2024年11月底)

四、保障措施

(一)加強組織實(shí)施。各責任部門(mén)要建立健全工作協(xié)調機制, 圍繞高效辦成“退休一件事”,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,層層壓實(shí)責任, 細化任務(wù)分工,做好業(yè)務(wù)指導,增強工作主動(dòng)性、積極性,密切配合、集中攻堅,確保工作取得實(shí)效。

(二)加強宣傳引導。各責任部門(mén)采取多種形式做好高效辦成“退休一件事”政策解讀和輿論引導。鼓勵各地(市)從實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng )新、大膽探索,力爭在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項取得更大突破。要大力引導企業(yè)和群眾通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區、線(xiàn)下綜合服務(wù)窗口辦理相關(guān)事項,持續提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

(三)加強督促檢查。各責任部門(mén)要持續加強高效辦成“退休一件事”各項任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查,將此項工作納入本行業(yè)年度工作考核和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)項檢查范圍,對工作推進(jìn)不力、推諉扯皮等問(wèn)題及時(shí)報送政府辦公廳,由政府辦公廳進(jìn)行通報約談,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。